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学校就水电计量表计更换施工答记者问

核心提示: 学校拟从9月5日起至10月31日,对全校各类水电计量表计进行更换。针对师生关心的较多几个问题,记者采访了学校相关职能部门负责人。

南湖新闻网讯(通讯员 胡军)学校绝大部分水电计量表计安装于2005年前,表计使用年限已达15年以上,由于元器件老化,近年来水电表计故障较多,影响水电供配质量和使用体验。为加强节约型校园建设,增强水电供配的可靠性、安全性、便捷性,实现水电使用的远程缴费、智能预警、实时控制等功能,拟从9月5日起至10月31日,对全校各类水电计量表计进行更换。针对师生关心的较多几个问题,记者采访了学校相关职能部门负责人。

问:为什么要更换水电表?

答:一是学校水电表计使用年限长、故障多,多数表计处于“超期服役”状态,电表负荷过载保护功能较弱,时常发生跳闸、黑屏、充值失败等情况,隐患较多;二是大部分居民还是使用机械式水表,抄表需投入大量人力物力,且误差较大,效率低,管理运行成本高;三是水电缴费、信息查询方式落后,服务体验差;四是旧表功能单一,安全防控和服务功能较差。

问:请问本次表计更换的区域或范围有哪些?

答:换表的范围为家属区水表和电表,经营性质的水表和电表,公共区域大口径水表和三相电表。

问:新水电表及管理平台有哪些主要功能?

答:新水电表采用云端费控技术,实现水电同一账户管理,缴费时只需为账户充值即可正常使用水电;支持支付宝、微信线上缴费;支持余额不足、负荷超载、水表电池欠压等智能预警功能;可多途径实时查询用能信息(如:微信、web端、自助查询机等);支持用户自主远程关阀/闸;用户关注微信公众号,可在线体验在线缴费、余额查询、一键报修、远程控制、智能预警、停水停电告知等能源服务。

问:施工期间会大面积停水停电吗?

答:不会大面积停水停电。将采取逐栋逐门逐户方式进行,楼栋电表比较集中,每个单元楼整体更换时间约一个小时;住户水表由于大部分在户内,更换时原则上不停楼栋总阀,单户换表时间约20分钟,当住户表前阀损坏时,则需临时关闭楼栋总阀,更换后立即开启。公共区域大口径水表或三相电表更换前一天会通知相应区域的用户。

问:旧表中的余额怎么处理?

答:表计更换前,工作人员将登记表内余额,并由用户签字确认,用户不在家的,张贴温馨提示,告知表内余额,软件系统投入使用前,用户可透支水电,不会出现因余额不足导致的停水或停电现象。软件系统投入使用后,将换表时抄录的用户余额导入个人账户,并根据表计读数在个人账户中扣减费用,扣减后余额不足的,系统会发送充值提醒。

问:换表后还能在自助机和营业窗口上购水电吗?

答:可以。换表后主要采用线上缴费方式充值水电费,考虑到多种需求,同时将提供自助机和窗口人工服务,用户可在自助机或柜台采取微信、支付宝或现金的方式充值水电。建议用户关注能源服务微信公众号,体验缴费、个人用能查询、表计控制、安全预警、报修、水电安全小知识等服务。

问:表计更换施工期间应该注意些什么?

答:一是施工前一天我们将对停水区域张贴通知,请留意校园网或小区、楼栋张贴相关信息,提前做好相应准备;二是施工期间,工作人员将统一服装、佩戴证件入楼、入户操作,文明施工;三是请积极配合施工人员做好表计更换,以消除安全隐患,提升水电服务体验;四是如有水、电供应方面·的疑问,请致电87282430、87280272。

审核人:石国兵

责任编辑:李安悦
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